申冷物流驾驶员工作手册制作完毕，将于近期进行培训实施

在将近一个月的工作汇总和分析之后，我们对于驾驶员的工作内容和需要具备的专业知识进行了细致的分析和总结，经过5次修改，和多次会议协商讨论，形成了1万3千余字的较为详尽的手册内容，为了避免文字的抽象性影响，我们还整理了图片和视频作为参考资料和演示说明，视频我们制作成了可以扫码观看的二维码并且放在了手册的相应位置，驾驶员可以通过微信扫码观看相应的操作或者培训视频。

申冷物流驾驶员工作手册是我们在公司推行标准化作业的又一次尝试，我们希望通过手册能够达到预先设定的目的。如果这一措施证明有效，我们将逐步制作操作人员工作手册、客户服务手册、销售工作手册和公司运营手册等，将公司的整体运营和各个功能部分进行模块化拆解之后成文化，实现整个公司层面的标准化作业，进一步提高我们的效率和服务稳定性，拉大与行业平均水平之间的差距，成为更具差异化和优质化的品牌运输车队。

驾驶员工作手册的主要目的有两个，一个就是奖惩激励，一个就是新驾驶员的入职培训。我们希望通过手册中的奖惩激励使得驾驶员的作业更加符合要求，从而让我们的服务理念得以更加彻底的贯彻，避免驾驶员的工作行为和公司价值观相违背。通过奖优惩劣，建立起一种积极向上的工作模式，实现多劳多得以及优胜劣汰。这种意义上的申冷驾驶员工作手册更像是把原本模糊化的规则变得成文化，是一种管理的进步，近似于从主观管理向客观规则管理的进步，当然具体的效果还有待实践的检验。手册的另一重要功能是实现新驾驶员的快速培训和上手，保证我们的运输服务不会因为人员的变动而发生波动，保持高品质且稳定的冷运服务。当然手册的核心目的是通过奖惩手段和工作模块化说明来实现标准化作业。手册前四章，通过对作业阶段的划分，我们把驾驶员在每一阶段需要做到的注意事项和必做事项进行了规定，初步实现作业标准化。

我们将于下周进行手册培训和实施，具体效果后续会进行反馈。手册能否起到我们想要达到的目标还有待实践的检验，我们将会通过后续的观察和推行效果进行手册的迭代更新和修改，对于手册的效果我们报有乐观态度。我们也希望通过自身不断的努力，实现申冷物流管理层面的进步，也让客户看到我们服务的真心和真诚。申冷物流希望用不断进步来换取更多客户的信赖和托付，致力于和客户共同成长。

我们仍将持续深耕上海港冷藏集装箱运输市场。今年由于淘汰国三车的政策，申冷物流即将淘汰3辆国三标准的冷车，目前已经购入一辆新车，两个月之内，另外两辆新车也将购置完成，实现运力的替换（新车皆为三桥重车）。明年我们将进一步添置运力，扩大我们的规模，谋求在上海港冷箱运输市场的更大份额，以求实现我们的发展目标。我们将努力建设我们的冷运网络，逐步实现人脉全覆盖（堆场、港区等）、运营信息化（逍遥系统和新观见系统）、作业标准化（全面施行sop作业）、服务升级（客户服务的升级）以及精益运营（利用规模优势和精益理念降低成本和固定损耗）等，把申冷物流真正带入一个更高的发展层次。

安全、准时、全程制冷、信息化 --- 申冷物流

 
手册实拍图如下：